Apesar de fácil e cômoda, a utilização eficiente dos bancos on-line requer algumas
medidas de segurança que o ajudarão a evitar surpresas desagradáveis no momento
de aproveitar ao máximo essa tecnologia.
Siga estes conselhos e fique tranqüilo:
+ Procure pelos sinais de segurança
Assegure-se de que o site que você entrará para realizar suas operações bancárias
utiliza tecnologia segura. O endereço do navegador deve começar com “https:”, onde
o “s” significa “Seguro”. Também é importante localizar o ícone do cadeado na barra
de status (parte inferior) do navegador.
Infelizmente, nenhum site é totalmente seguro, mas esses indicadores permitem eliminar
quase por completo as chances de ser vítima de alguma fraude e, acompanhada do resto
dos conselhos desta seção, essa possibilidade é quase nula.
Nunca envie sua informação financeira em um e-mail
ou por mensagem instantânea e, se o site não começar com “https:” , é melhor comprar
em outro site.
Importante!
Esses elementos significam que o site conta com um certificado de segurança expedido
por uma entidade confiável, o que implica, entre outras coisas, que a informação
que você enviar é criptografada para sua proteção.
Entretanto, é normal que seu banco utilize um site seguro (https://) somente se
você for realizar transações com suas contas, o que exige que você entre com seu
nome de usuário e senha. Isso quer dizer que a página principal do banco normalmente
não é um site seguro, e está certo que seu navegador mostre somente o indicador
http://.
+ Navegue diretamente na URL do seu banco
Evite seguir links em outros sites ou e-mails para visitar o site do seu banco,
já que isso pode permitir que você seja enganado por criminosos que disfarçam sites
fraudulentos para fazer com que eles pareçam legítimos e solicitar sua informação
confidencial. (Confira a seção Phishing.)
A forma mais segura de visitar o site do seu banco é escrever o endereço diretamente
no seu navegador, por exemplo:
www.bancoxyz.com.br
+ Não realize operações bancárias em lugares públicos
Computadores públicos (como os de cybercafés e bibliotecas) são cheios de pessoas
mal-intencionadas que instalam nas máquinas, um código malicioso capaz de registrar
tudo o que você digitar no teclado, tornando muito fácil a quebra de sigilo dos
seus dados confidenciais. Por isso, não se recomenda a utilização desses lugares
para realizar operações bancárias.
+ Mantenha a salvo sua identidade eletrônica
A grande maioria dos esquemas de segurança estabelece que um indivíduo necessita,
no mínimo, um Nome de Usuário e uma Senha para acessar áreas privadas, como contas
de e-mail, Internet banking, Compras on-line e até seu próprio computador.
Esses dados e demais dispositivos de segurança formam o que se conhece por “Identidade
Eletrônica” ou, em alguns meios, “Credenciais” de um indivíduo.
Mas, além disso, é importante ter o cuidado especial de não divulgar sua Identidade
Eletrônica a ninguém. Qualquer pessoa que chegue a conhecer a senha do seu e-mail,
por exemplo, poderia lê-lo e inclusive se passar por você diante dos olhos do receptor
da mensagem.
A maioria dos espiões virtuais tem como interesse o acesso à somente uma coisa:
seu dinheiro.
Ao final, o criminoso dispõe de sua Identidade Eletrônica e com isso pode entrar
em suas contas, ver seus saldos, solicitar transferências, comprar produtos e fazer
tudo o que você mesmo faria sem que a instituição financeira tenha como saber que
não é exatamente você que está fazendo tudo isso.
+ Mantenha a salvo sua identidade eletrônica
Os vírus e os códigos maliciosos, como o spyware, são capazes de registrar suas
ações e enviar tais informações para sites fraudulentos. Atualize sempre seu antivírus
e apague suas informações pessoais do equipamento com o qual você realiza operações
bancárias para evitar ser vítima de uma fraude.
+ Troque suas senhas com certa frequência
É uma boa prática trocar sua senha a cada três meses para reduzir a possibilidade
de que algum ex-colaborador ou pessoa próxima que pudesse sabê-la seja capaz de
usá-la no futuro.
+ Verifique periodicamente seus saldos bancários
Mesmo que você não realize muitas operações bancárias, é conveniente verificar seus
saldos e status de conta constantemente para certificar-se de que não contenha operações
desconhecidas, caso em que você deve solicitar de imediato um esclarecimento com
seu banco.
+ Relate qualquer irregularidade ao seu banco
Se você acha que foi ou pode ter sido vítima de uma fraude com sua informação financeira,
relate de imediato ao seu banco e peça instruções. Nesses casos, não é má idéia
utilizar o telefone que aparece nas páginas amarelas, correspondências bancárias
ou no talão de cheque. Em nenhum momento utilize os dados para contato de e-mails
e sites suspeitos, eles podem fazer parte da armadilha.